Bij Exploretravel.nl begrijpen we hoe belangrijk het voor je is om goed verzekerd op reis te gaan en met een gerust hart je droomreis te boeken. Zeker in deze tijd wil je zekerheid – en die bieden wij je graag. Daarom zijn wij als reisorganisatie aangesloten bij de ANVR, SGR (Stichting Garantiefonds Reizen), SGR-Z en het Calamiteitenfonds. Zo ben je ervan verzekerd dat je vooruitbetaalde reissom veilig is, zelfs als de reis onverwachts niet doorgaat. Daarnaast werken we uitsluitend samen met betrouwbare, lokale partners en hanteren we heldere algemene voorwaarden. Zo weet je altijd waar je aan toe bent – en kun jij zorgeloos uitkijken naar jouw volgende avontuur.
Exploretravel.nl is aangesloten bij de ANVR onder KvK 09164885. De ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen) is een overkoepelende organisatie van ruim 650 reisondernemingen met in totaal 2200 vestigingen.
De ANVR hateert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van reizen de informatie daarover. Al onze reizen worden aangeboden onder ANVR-Reizigersvoorwaarden tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is.
Om met een gerust hart op reis te kunnen gaan, is het van belang zekerheid in te bouwen. Bij het zoeken van een reis kom je dan ook regelmatig het ANVR-logo tegen. Wat betekent dit en wat biedt het jou als reiziger? Wij geven je zes redenen waarom het verstandig is om bij het boeken van je vakantie- of zakenreis op het ANVR-logo te letten.
Waarom boeken bij een organisatie aangesloten bij de ANVR?
Bij schriftelijke of mondelinge acceptatie van het door ons opgestelde reisvoorstel ga je ook gelijk akkoord met de ANVR-Reizigersvoorwaarden (Reisvoorwaarden en/of Boekingsvoorwaarden en/of Gekoppeld Reis arrangement voorwaarden), onze aanvullende voorwaarden en geef je aan dat je de privacy policy gelezen en begrepen hebt en hiermee akkoord gaat.
De Aanvullende voorwaarden zijn door Exploretravel.nl zelf vastgesteld. Hierover heeft wat betreft de inhoud van deze artikelen geen overleg plaatsgevonden tussen ANVR en Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad. Behoudens de in de voorwaarden zelf toegestane afwijkingen kunnen deze eigen bepalingen geen afbreuk doen aan de ANVR-Reizigersvoorwaarden en zijn uitsluitend bedoeld als aanvulling op de ANVR-voorwaarden daar waar dat vermeld staat in de ANVR-voorwaarden zelf en/of om de positie van de reiziger verder te versterken.
Wettelijke informatie
De combinatie van reisdiensten die je wordt aangeboden, is een pakketreis in de zin van Richtlijn (EU) 2015/2302. Bijgevolg kun Je aanspraak maken op alle EU-rechten die voor pakketreizen gelden. Wij zijn ten volle verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de volledige pakketreis. Wij beschikken ook over de wettelijke verplichte bescherming om je terug te betalen en, indien het vervoer in de pakketreis is inbegrepen, te repatriëren ingeval wij insolvent worden.
Downloads
ANVR Reizigersvoorwaarden
ANVR Bagage- en vervoersvoorwaarden
Basisrechten pakketreis
Aanvullende voorwaarden
Links
Exploretravel.nl (KvK 09164885) is aangesloten bij SGR. Dit is te controleren via www.sgr.nl. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze Eploretravel.nl aangeboden reizen onder de garantie van SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis.
De Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) beschermt dus jou en jouw geld, mochten wij niet meer aan onze financiële verplichtingen kunnen voldoen.
Downloads
Links
Exploretravel.nl (KvK 09164885) is aangesloten bij SGRZ. Het SGRZ is het “zakelijke zusje” van SGR. SGRZ is een garantiefonds voor de zakelijke markt.
Downloads
Links
Exploretravel.nl (KvK 09164885) is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. De garantie van het Calamiteitenfonds houdt in dat jij als reiziger die deelneemt aan een reis waarop de garantie van toepassing is:
Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis. Bezoek voor meer informatie de website van het Calamiteitenfonds of vraag het ons.
Downloads
Garantieregeling van het Calamiteitenfonds
Links
Reizen verrijkt, maar laat ook sporen achter. Daarom nemen wij bij Exploretravel.nl onze verantwoordelijkheid. Waar mogelijk maken we bewuste keuzes die bijdragen aan een duurzamere manier van reizen.
We stimuleren het gebruik van lokale accommodaties en partners die duurzaam ondernemen, bieden steeds vaker reisonderdelen aan waarbij je het land écht leert kennen zonder massatoerisme, en geven je graag advies over hoe je jouw reis groener kunt maken – zonder in te leveren op beleving.
Kleine stappen maken samen een groot verschil. Zo zorgen we er samen voor dat de wereld net zo mooi blijft voor de reizigers van morgen.
Wil je weten hoe wij reizen steeds een stukje duurzamer maken?
Lees meer over onze inzet voor verantwoord reizen.
Volg ons voor de beste reistips, unieke routes en lokale hotspots. Van Zuid-Afrika tot Thailand en Canada—laat je inspireren voor jouw volgende avontuur!
